Empresas Socialmente Responsables

Anteriormente la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) era una moda, hoy es el modo en que deben operar las empresas a partir de esta década, así concluyo el premio nobel de la economía en el 2009 Williamson de la universidad de California Berkeley. A su vez Jorge Reyes director de IDEARSE de la universidad de la Anáhuac explica “esto que hoy es voluntario en el futuro pudiera llegar a ser un requisito impuesto por el propio mercado …”,  La RSE es el balance entre el desempeño económico, social y ambiental de la empresa para contribuir al desarrollo sustentable y al bienestar de todos los stakeholders.  Mientras tanto Juan Felipe Cajiga director de RSE del Centro Mexicano para la Filantropía asegura que esto no es filantropía y que esta forma de hacer negocios se ejerce en cuatro ámbitos estratégicos: la ética empresarial, la calidad de vida, la vinculación con la comunidad y su desarrollo, así como el cuidado y preservación del medio ambiente. La RSE debe estar integrada a la esencia o DNA de la empresa, alineada con los objetivos, por eso, no es de sorprender que en los últimos años hayan surgido un número de certificaciones relativos a la RSE, tales como Modelo de Equidad de Género, AA 1000, mecanismos de la OCDE, etc., de igual forma la ISO 26000 servirá como guía. En cuanto a las futuras tendencias de la RSE se desarrollaran nuevos modelos como las franquicias Sociales, que permiten replicar prácticas exitosas de RS, la elaboración de informes de sustentabilidad bajo indicadores de GRI, una mayor medición de la emisión de gases de efecto invernadero, implantación de mecanismos de desarrollo limpio, uso de tecnologías alternativas que aseguren un desarrollo sustentable, estas serán las tendencias comunes.

Como juegan las empresas socialmente responsables.

1 Promueven y respetan los derechos humanos

2 Respetan la ley y cumplen con sus obligaciones

3 Los proveedores la perciben como una empresa confiable

4 Rinde cuentas y es transparente

5 Es valorada por sus empleados como un buen lugar para trabajar

6 Representa una buena oportunidad de inversión

7 Ofrecen bienes y/o servicios de calidad

8 Mantienen buen record en temas de seguridad, salud e higiene

9 Es considerada un buen vecino por la comunidad

10 Tiene practicas respetuosas con el medio ambiente

11 Las practicas éticas y responsables forman parte de la estrategia del negocio

¿Por dónde empezar?  Jorge Reyes nos da 10 consejos: 1) Apoyo de la alta dirección. Obtener el apoyo y convencimiento de la dirección para facilitar el trabajo y que no sean acciones aisladas que se recorten ante las primeras complicaciones financieras. 2) Regrese a las aulas, Hay que informarse y capacitarse en el tema, esto no se puede improvisar. 3) Evalué el presente,   Se requiere reconocer lo que ya se hace en su empresa y poderlo sistematizar. 4) Stakeholders, reconocer a todos los involucrados para que la RSE pueda  responder a sus expectativas. 5)  En el ADN, el tema de RSE debe estar en todas la aéreas y niveles de la empresa para que este integrado al DNA de la empresa y sea parte de la estrategia. 6) Establezca objetivos y metas, la RSE debe estar sujeta a una planeación estratégica. 7) Mida el desempeño, la RSE es un proceso de mejora continua, si no se mide no se puede evaluar y mucho menos mejorar. 8) Comunique los resultados de la RSE sin que esto sea visto como algo de mercadotecnia para lavar la imagen de la empresa.  9) Actualícese, hay que conocer las tendencias y avances para mantener esa mejora continua. 10) Asesórese,  esto facilita el camino, pero elija con cuidado las opciones y los costos.